眾安保險(xiǎn)正式發(fā)布“數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài)立方計(jì)劃”，宣布面向合作伙伴開放技術(shù)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)及服務(wù)四大核心領(lǐng)域，共計(jì)超過(guò)20項(xiàng)具體權(quán)益。這一戰(zhàn)略舉措標(biāo)志著眾安正從一家單純的數(shù)字保險(xiǎn)公司，向以保險(xiǎn)為樞紐的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)生態(tài)平臺(tái)加速演進(jìn)。
一、計(jì)劃核心：開放四大類權(quán)益，賦能合作伙伴
“生態(tài)立方計(jì)劃”的核心在于系統(tǒng)性開放。具體而言，眾安將自身積累的核心能力解構(gòu)為四大模塊，供生態(tài)伙伴按需調(diào)用：
- 技術(shù)開放：開放包括智能風(fēng)控、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等在內(nèi)的底層技術(shù)能力。例如，合作伙伴可接入眾安經(jīng)過(guò)海量交易驗(yàn)證的實(shí)時(shí)風(fēng)控引擎，提升自身業(yè)務(wù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力；或利用其區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)合約存證、數(shù)據(jù)溯源，增強(qiáng)交易透明度。
- 產(chǎn)品共創(chuàng)：提供模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品組件，支持合作伙伴快速定制和嵌入場(chǎng)景化保險(xiǎn)解決方案。無(wú)論是電商平臺(tái)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，還是共享出行平臺(tái)的駕乘意外險(xiǎn)，均可通過(guò)靈活的“積木式”拼搭實(shí)現(xiàn)高效上線。
- 數(shù)據(jù)智能：在嚴(yán)格合規(guī)、確保用戶隱私安全的前提下，提供脫敏后的洞察分析能力與聯(lián)合建模服務(wù)。幫助生態(tài)伙伴更精準(zhǔn)地識(shí)別用戶風(fēng)險(xiǎn)畫像、優(yōu)化定價(jià)模型，實(shí)現(xiàn)從“事后理賠”到“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。
- 服務(wù)共享：開放包括智能理賠、在線客服、健康管理等在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這意味著合作伙伴的用戶也能享受到眾安高效的自動(dòng)化理賠流程或?qū)I(yè)的健康咨詢服務(wù)，極大提升終端用戶體驗(yàn)。
二、戰(zhàn)略縱深：從“保險(xiǎn)理賠”到“安全服務(wù)”
此次發(fā)布的計(jì)劃，其深層邏輯是眾安對(duì)“保險(xiǎn)”價(jià)值的重新定義。傳統(tǒng)保險(xiǎn)聚焦于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，而眾安正試圖將保險(xiǎn)前置為一種“互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)”。
在數(shù)字化生活場(chǎng)景中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在——賬戶安全、交易欺詐、隱私泄露、出行意外、健康隱患等。眾安的“生態(tài)立方”旨在將保險(xiǎn)產(chǎn)品與科技能力深度融合，嵌入到這些場(chǎng)景的各個(gè)環(huán)節(jié)。它不再僅僅是一個(gè)事后的財(cái)務(wù)保障工具，而是成為平臺(tái)或商家為用戶提供的一種主動(dòng)式、持續(xù)性的安全能力。例如，為在線教育平臺(tái)提供“網(wǎng)絡(luò)安全+課程中斷險(xiǎn)”的組合方案，既保障資金安全，也防范服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。
三、生態(tài)愿景：共建數(shù)字時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)解決方案網(wǎng)絡(luò)
“立方”寓意著多維、融合與增長(zhǎng)。眾安希望通過(guò)這一計(jì)劃，與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、科技公司、內(nèi)容創(chuàng)作者、服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類伙伴共建一個(gè)立體的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，眾安提供保險(xiǎn)內(nèi)核與科技基礎(chǔ)設(shè)施，合作伙伴貢獻(xiàn)場(chǎng)景、流量與深度需求，共同為用戶創(chuàng)作更精準(zhǔn)、更柔性、更具溫度的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
這不僅有助于眾安自身突破傳統(tǒng)保險(xiǎn)的流量與場(chǎng)景邊界，實(shí)現(xiàn)更廣闊的增長(zhǎng)，也為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供了一種通過(guò)合規(guī)金融工具提升用戶信任與粘性的新范式。將保險(xiǎn)化為無(wú)形卻可靠的安全服務(wù)，或許是數(shù)字時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)化的一個(gè)重要方向。
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眾安“數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài)立方計(jì)劃”的推出，是其科技基因與生態(tài)戰(zhàn)略的一次集中體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)日益復(fù)雜、用戶安全感需求凸顯的當(dāng)下，開放能力、共建安全生態(tài)，既是商業(yè)上的前瞻布局，也體現(xiàn)了頭部企業(yè)的行業(yè)責(zé)任。這一“立方體”能鏈接多少場(chǎng)景，創(chuàng)造出多少創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)產(chǎn)品，值得市場(chǎng)持續(xù)關(guān)注。
